APCDA國際專欄

Does the Harrison Career System Provide “Culture-Fair” Profiles?

哈里遜生涯系統是否提供具備「文化公平」的個人特質分析？

文章： Ma. Corazon “Corie” M. Luz

編譯：宋昀修

https://apcda.wildapricot.org/page-1862445#Harrison

This article originally appeared in APCDA's website, at https://apcda.wildapricot.org. Copyright Asia Pacific Career Development Association. Reprinted with permission.

※ 編按：Harrison Career System是由 Harrison Assessments公司所提供的职业性格测评系统。本文為作者個人經驗分享, Harrison Career System的適用性須由讀者自行判斷，與ChinaNCDA生涯電子報無涉。

哈里遜生涯系統(Harrison Career System)致力於達到多元與包容的特性。首先，他相當全面並包含了175正面與負面因子。舉例來說，他衡量受測者的任務偏好如駕駛或藝術等。這份20分鐘的問卷已經被翻譯成超過40種以上的語言，像是泰文或土耳其語。

哈里遜顧問公司建立於1990，遵循著快樂競爭力原則：擁有一份自己喜愛的工作是抵達自我實現與成功的最佳道路。但這些報告真的有避免掉文化偏見嗎？結果是否與不同種族有關？讓我們來聽聽不同國家支持者的分享。

來自菲律賓的經驗

馬尼拉雅典耀大學是耶穌會在亞洲成立最古老的高等教育機構之一。安置與生涯主管Ronald Rodriguez表示任何新生或高年級生都可以到他們的辦公室釐清生活中的感召。如果需要的話，他和他的諮詢師同事會邀請學生施測哈里遜生涯分析。在與學生使用了五年之後，報告傾向於肯定學生的真實優勢並評估他們的生涯興趣。菲律賓作為全球英語使用大國之一。雅典耀人傾向完成英文試卷並查看英文的報告。

可能是因為大多數人都選擇了管理課程，一名學生對於他的結果中出現像監獄長這樣的藍領工作感到驚奇。Rodriguez先生建議他的個案：不要僅僅關注於那些出現在個人生涯導航系統前10名的選項，若它們並不完全符合你自身的傾向，請繼續往下查看你在筆電或手機螢幕上的清單。

Rodriguez先生繼續說道：看看職業下面標註的常見行為，這些型為給你帶來75-100%的享受等級。舉例來說，如果你喜歡表現出被稱為「執行」的特質，你可以透過學習成為一名律師，並主修相關領域（如刑法）。他建議學生不要太早關上自己的門，因為有時候學生對於某些職業的資訊是缺乏的。透過互動，學生可以花時間探索自己的報告，並閱讀它們感興趣的職業描述和教育需求。

來自新加坡的經驗

五年多來，來自南洋理工大學的全球教育與研究領導者的兩組學生一直在使用哈里遜生涯系統。第一組學生在自主學習的基礎上使用該系統作為線上學習的模組之一。他們產出自己的報告並透過影片了解如何分析自己的結果。

針對他們所謂的菁英學生，南洋理工大學安排了外部講師如正向心理學教練Karen Hee來舉辦小型工作坊。第二組學生認同這種面對面互動的價值，因為他們的生涯報告透過直接討論獲得了更大的意義。參與者學到如何磨練自己的領導技巧，以及如何識別並培養他人擔任領導職位。

在這些學校活動與她的私人診所中，Karen觀察到許多青少年與青年—不論他們是來自新加坡、越南、馬來西亞、印尼或中國—並不完全了解自己。透過仔細聆聽，她讓這些人走上了自我覺察的道路。哈里遜報告讓他們開始思索自己選擇高等教育的真正原因—不僅僅是因為他們的家長或同儕影響或因為迷人的獎學金誘惑。要做到這一點，Karen認為至關重要的是生涯諮詢師針對個案特定文化背景將評估結果脈絡化的知識與技能。

她講述了一個關於一位畢業生獲得了生科學位，但不想從事相關領域的故事。他對於自己應該做什麼感到非常掙扎與茫然。Karen指出這位畢業生在哈里遜生涯選項的一點是：青年工作者。於是他申請並加入了社區發展委員會，現在的他獲得組織青年營隊並促進種族和諧的樂趣。

來自澳洲的經驗

自2016以來，昆士蘭州(Queensland)已經有超過10,000名來自公私立高中的10年級生，每年都會填寫由TAFE(Technical and Further Education，澳洲技職學校)提供的哈里遜問卷。他們的 發現我的生涯－哈里遜贊助 計畫旨在提供「讓學生與家長了解生涯選項的資源與途徑，並提供培訓與技能選擇，使學生走向實現自身生涯抱負的正確道路」。

對於執行教練與領導力顧問Colin Noyes來說，這些15, 16歲的學生就像是整個澳洲人口的縮影，而澳洲被稱為全球第二大的多元文化社會。他相信這些學生從年輕時就開始探索人生的使命。在早期，他們被鼓勵去發掘自己感興趣的職業，這樣他們就可以調整自己未來的學習方向以獲得那些機會。他們在學校的哈里遜報告促成了結構化的探索，並獲得教職員與家長的支持。

現在的哈里遜系統裡有700多種職業建議，可以依據個人特質與興趣去做比較與配對。因為該軟體可客製化，Noyes先生表示昆士蘭州的TAFE已經開放橫跨高達1300種職業建議的職涯可能性(包含航太業、製造業、太陽能產業等澳國內正蓬勃發展的產業)。這樣的多元選擇帶動學生去思考更多他們可能有興趣但並不了解的職業。TAFE研究顯示，平均來說學生熟悉的職業一隻手數的過來。

但不論何種文化，普遍存在父母對於孩子施加不當的期望與影響，希望他們選擇更有「錢」途的行業。Noyes先生講述了一個女孩在哈里遜報告中因為強烈的傾向，最終音樂家被列為首選。但她的父母卻鼓勵她去選擇做一個排名低得多的醫生。而在看到女兒的報告結果後，三人開誠布公的談論關於她的未來，最後他們尊重女兒的職業抱負。現在女孩就讀音樂學院，追尋自己的熱情。她感到很快樂，她的父母也感到快樂，三人組成了一個快樂的家庭。而這不正是我們希望生涯評估工具希望達到的目的嗎？

註譯

1. 本文符合APCDA所定義的生涯服務能力中(APCDA Career Services Competencies)的：

(2) 提供客戶服務1

(4) 生涯發展

(5) 生涯評估

(8) 專業精神

(13) 多元與包容種

2. 原文為Career Service Delivery,但APCDA生涯服務相關能力第二點指標為Client Service Delivery，故翻譯時以Client Service Delivery為準。

作者：Ma. Corazon “Corie” M. Luz

Ma. Corazon “Corie” M. Luz, 在Harrison Assessments擔任常務董事, 同時是一名訓練有素的臨床心理學家與人力資源顧問。 他常駐於菲律賓並與Harrison Assessments當地、美國、中國、東南亞的客戶合作。